立足于品质　立信于承诺

     售后服务专线：13521800058

　　   315客户服务标准 ---中国太阳能行业规范体系

　　北京金翔环宇新能源科技开发有限公司作为一家专业从事太阳能产品的高科技企业。

      不仅在产品上精益求精，在服务上也同样诚益求诚，率先在全国创立完善的客户服务体系——315客户服务标准。
　　
　　三个统一：
　　统一价格 确保货真价实； 
　　统一安装标准，确保安装质量； 
　　统一服务 确保服务到位；
　　一个目标：“让每一位北京金翔环宇新能源用户都满意”是北京金翔环宇新能源唯一的最大目标；

　　五个行动：
　　1、全部配置高素质的专业安装队伍；
　　2、全部免费送货上门，安装服务；
　　3、定期回访，及时解决问题；
　　4、定期上门年检维护；
　　5、全天侯售后服务电话，确保您的问题能够得到及时解决；

　　永远承诺：
　　1、北京金翔环宇新能源销售太阳能主机保修五年，主机以外安装附件保修一年。
　　2、冬季不能用，退款不退货；
　　3、保证48小时内上门服务，三天内回复处理意见，七天内修不好，提供一台同类产品使用。